Политика конфиденциальности сайта ООО «КРАС ДИД МЕД»
Редакция от «6» июля 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности сайта ООО «КРАС ДИД МЕД» (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://krasdidmed.com, а также общие меры, принимаемые Компанией для их защиты.
Политика подготовлена для посетителей сайта и является публичным документом. Она дополняет Политику в отношении обработки персональных данных ООО «КРАС ДИД МЕД», которая является основным документом оператора персональных данных в смысле статьи 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.
Политика разработана с учетом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», применимых положений Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе», Постановления Правительства РФ № 1119, Приказа ФСТЭК России № 21 и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
Политика распространяется на персональные данные, которые пользователь предоставляет при использовании сайта, заполнении форм обратной связи, направлении заявки, запросе коммерческого предложения, подборе оборудования, а также на технические сведения, которые могут формироваться при посещении сайта.
Сайт является корпоративным информационным ресурсом. На сайте отсутствуют личный кабинет, регистрация пользователей, онлайн-оплата, оформление заказа в режиме интернет-магазина и возможность прикрепления файлов к заявкам.
Важно
Согласие на обработку персональных данных не включается в текст настоящей Политики и должно предоставляться отдельно через соответствующий чекбокс или отдельную электронную форму, когда получение согласия требуется законодательством.
2. Какие персональные данные мы обрабатываем
ООО «КРАС ДИД МЕД» придерживается принципа минимизации данных и обрабатывает только сведения, необходимые для ответа на обращение, подготовки коммерческого предложения, подбора продукции, заключения или исполнения договора и обеспечения корректной работы сайта.
| Категория данных | Какие сведения могут обрабатываться | Для чего используются |
|---|---|---|
| Идентификационные данные | имя, фамилия | для обращения к пользователю и идентификации обращения |
| Контактные данные | номер телефона, адрес электронной почты | для обратной связи, ответа на запрос и направления документов |
| Сведения об организации | наименование организации, ИНН организации | для подготовки коммерческого предложения и идентификации юридического лица |
| Содержание обращения | текст сообщения, сведения о запрашиваемой продукции, комментарии пользователя | для понимания запроса и подготовки ответа |
| Технические данные | IP-адрес, Cookie, сведения о браузере, устройстве, времени посещения и просмотренных страницах | для корректной работы сайта, аналитики, безопасности и улучшения структуры сайта |
Компания не осуществляет через сайт целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных, паспортных данных, данных банковских карт, сведений о состоянии здоровья и иных сведений, которые не требуются для обработки обращения пользователя.
Если пользователь по собственной инициативе указывает в обращении сведения, которые не относятся к предмету запроса, Компания вправе не использовать такие сведения и принять меры к их удалению, если они не требуются для достижения цели обработки.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные используются только для конкретных, заранее определенных и законных целей. Компания не использует данные, полученные через сайт, для целей, несовместимых с их первоначальным предоставлением.
| Цель обработки | Какие данные используются | Что получает пользователь |
|---|---|---|
| Рассмотрение обращений | имя, фамилия, телефон, e-mail, текст обращения | ответ на вопрос или запрос |
| Заказ обратного звонка | имя, фамилия, телефон, при необходимости e-mail | звонок специалиста Компании |
| Подготовка коммерческого предложения | контактные данные, организация, ИНН организации, сведения о запросе | индивидуальное коммерческое предложение |
| Подбор медицинских изделий и оборудования | контактные данные, организация, ИНН, сведения о требуемой продукции | помощь в подборе продукции и уточнение потребности |
| Заключение и исполнение договоров | контактные и договорные сведения представителей организаций | подготовка и сопровождение договорных отношений |
| Исполнение требований законодательства | данные, необходимые для бухгалтерского, налогового и иного обязательного учета | исполнение законных обязанностей Компании |
| Анализ работы сайта | технические сведения, Cookie, данные Яндекс Метрики | улучшение структуры сайта и качества информации |
На дату утверждения Политики Компания не использует персональные данные, полученные через сайт, для направления рекламных или маркетинговых сообщений. Если такие процессы будут внедрены, направление рекламных сообщений будет осуществляться только при наличии отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации. В зависимости от ситуации Компания может использовать одно или несколько правовых оснований.
| Правовое основание | Когда применяется |
|---|---|
| Согласие субъекта персональных данных | при отправке форм сайта и в иных случаях, когда законодательство требует получения согласия |
| Действия, предшествующие заключению договора | при подготовке коммерческого предложения или уточнении условий сотрудничества |
| Заключение и исполнение договора | при взаимодействии с клиентами, поставщиками и иными контрагентами |
| Исполнение обязанностей, установленных законом | при ведении бухгалтерского, налогового и иного обязательного учета |
| Законный интерес Компании | при обеспечении работы сайта, защите прав Компании и рассмотрении обращений в пределах, допускаемых законодательством |
С учетом изменений законодательства 2025 года согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и информации, которые пользователь подтверждает или подписывает. Поэтому Политика не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных.
5. Формы, используемые на сайте
На сайте используются формы, позволяющие направить обращение в ООО «КРАС ДИД МЕД». Конкретный набор полей может зависеть от формы, однако обычно пользователь может указать имя, фамилию, телефон, адрес электронной почты, наименование организации, ИНН организации и текст обращения.
| Форма | Назначение | Какие данные могут запрашиваться |
|---|---|---|
| Обратная связь | направление вопроса или обращения | имя, фамилия, телефон, e-mail, текст обращения |
| Заказать звонок | получение обратного звонка | имя, фамилия, телефон, при необходимости e-mail |
| Отправить заявку | запрос информации о продукции или сотрудничестве | контактные данные, организация, ИНН, текст заявки |
| Сделать запрос | уточнение потребности и подбор продукции | контактные данные, организация, ИНН, сведения о запросе |
| Запрос коммерческого предложения | подготовка индивидуального коммерческого предложения | контактные данные, организация, ИНН, сведения о продукции |
Перед отправкой формы пользователь должен подтвердить согласие на обработку персональных данных отдельным действием, если такое согласие требуется. Компания рекомендует не указывать в формах сведения, не относящиеся к предмету обращения.
6. Порядок обработки обращений пользователей
После отправки формы сведения поступают в ООО «КРАС ДИД МЕД» и обрабатываются только уполномоченными сотрудниками в пределах их должностных обязанностей. Доступ к персональным данным предоставляется генеральному директору, менеджеру по продажам и бухгалтеру в пределах их полномочий.
Для учета обращений и сопровождения договорной работы используется информационная система 1С. Техническое сопровождение сайта осуществляется собственным программистом без доступа к содержанию обращений пользователей.
| Этап | Что происходит |
|---|---|
| 1. Отправка формы | пользователь самостоятельно заполняет форму на сайте и отправляет обращение |
| 2. Получение обращения | обращение поступает уполномоченным сотрудникам Компании |
| 3. Рассмотрение запроса | специалист уточняет содержание обращения и при необходимости связывается с пользователем |
| 4. Подготовка ответа | Компания направляет ответ, консультацию или коммерческое предложение |
| 5. Хранение | данные хранятся в течение сроков, указанных в настоящей Политике |
| 6. Удаление или уничтожение | после достижения цели обработки и истечения сроков хранения данные удаляются или уничтожаются |
7. Использование Cookie и Яндекс Метрики
Сайт использует файлы Cookie для корректной работы, повышения удобства использования и анализа посещаемости. Cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером пользователя на его устройстве.
| Вид Cookie | Назначение |
|---|---|
| Технические | обеспечение корректной работы сайта |
| Аналитические | анализ посещаемости и улучшение структуры сайта |
| Функциональные | сохранение отдельных пользовательских настроек при наличии соответствующего функционала |
Для анализа посещаемости сайта используется сервис Яндекс Метрика. Сведения, получаемые через Яндекс Метрику, применяются в статистических целях: для оценки востребованности разделов, выявления технических ошибок, улучшения структуры и содержания сайта.
Компания не использует Яндекс Метрику для принятия решений, порождающих юридические последствия для пользователей, и не стремится идентифицировать конкретного пользователя на основании данных веб-аналитики.
Пользователь может ограничить использование Cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно. Срок хранения аналитических Cookie не превышает 13 месяцев, если иной срок не установлен настройками сервиса или законодательством.
О согласии на Cookie
Если для использования отдельных категорий Cookie требуется согласие пользователя, такое согласие должно быть получено отдельно через интерфейс сайта, например с помощью cookie-баннера.
8. Передача персональных данных
ООО «КРАС ДИД МЕД» не продает персональные данные и не передает их третьим лицам для самостоятельного использования в маркетинговых целях. Передача персональных данных возможна только при наличии законных оснований и в объеме, необходимом для достижения целей обработки.
| Получатель | Когда возможна передача |
|---|---|
| Государственные органы | при наличии законного требования или обязанности Компании |
| Банки | при расчетах по договорам, если такая передача необходима |
| Поставщики профессиональных услуг | бухгалтерские, юридические и иные услуги при наличии договорных обязательств по конфиденциальности |
| Поставщики ИТ-сервисов и хостинг | для обеспечения работы сайта и информационных систем в необходимом объеме |
| Контрагенты | при заключении и исполнении договоров |
На дату утверждения Политики Компания не осуществляет трансграничную передачу персональных данных при обработке обращений через сайт. При изменении процессов такая передача будет осуществляться только с соблюдением требований Федерального закона № 152-ФЗ.
Если пользователь самостоятельно обращается к Компании через мессенджеры Telegram или MAX, обработка сведений осуществляется только в объеме, необходимом для рассмотрения соответствующего обращения.
9. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации. После достижения целей обработки и истечения сроков хранения данные удаляются или уничтожаются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
| Категория данных | Срок хранения |
|---|---|
| Обращения через сайт | 3 года |
| Коммерческие предложения и связанные материалы | 5 лет |
| Договоры и документы по их исполнению | в сроки, установленные законодательством Российской Федерации |
| Бухгалтерские и налоговые документы | в сроки, установленные законодательством Российской Федерации |
| Файлы Cookie | до 13 месяцев |
| Резервные копии информационных систем | до 30 календарных дней, если более длительный срок не требуется законодательством или внутренними регламентами |
10. Защита персональных данных
Компания принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
| Мера | Как применяется |
|---|---|
| Ограничение доступа | доступ предоставляется только уполномоченным сотрудникам в пределах должностных обязанностей |
| Использование российских ресурсов | сайт размещен на инфраструктуре REG.RU на территории Российской Федерации |
| Информационные системы | для учета обращений и договорной работы используется 1С |
| Резервное копирование | резервные копии хранятся ограниченный срок |
| Локальные документы | Компания актуализирует внутренние документы по вопросам обработки персональных данных |
| Обучение и информирование сотрудников | работники знакомятся с требованиями законодательства и внутренними правилами обработки данных |
Настоящая Политика не раскрывает конкретные технические средства защиты и внутренние регламенты безопасности, поскольку такая информация относится к внутренним мерам обеспечения безопасности Компании.
11. Права пользователя
Пользователь как субъект персональных данных вправе реализовывать права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
| Право | Что означает |
|---|---|
| Получить информацию | запросить сведения о том, какие персональные данные обрабатываются и в каких целях |
| Уточнить данные | потребовать исправления неполных, неточных или устаревших сведений |
| Отозвать согласие | прекратить обработку, если она осуществляется только на основании согласия и отсутствуют иные законные основания |
| Потребовать удаления | обратиться с требованием об уничтожении данных при наличии предусмотренных законом оснований |
| Обжаловать действия | обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав |
Для реализации прав пользователь может направить обращение на электронную почту info@krasdidmed.com либо по юридическому адресу Компании. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и предмет запроса.
12. Порядок отзыва согласия
Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия, пользователь вправе отозвать такое согласие в любое время.
Для отзыва согласия необходимо направить обращение на адрес электронной почты info@krasdidmed.com либо письменное обращение по юридическому адресу ООО «КРАС ДИД МЕД».
Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения отзыва. Если после отзыва согласия у Компании имеются иные законные основания для продолжения обработки, такая обработка может быть продолжена в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13. Изменение Политики
Компания вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, процессов обработки персональных данных, состава используемых сервисов, функциональности сайта или иных обстоятельств, влияющих на обработку персональных данных.
Актуальная редакция Политики всегда размещается на сайте https://krasdidmed.com. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан в самой редакции.
14. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных, реализации прав пользователя или содержания настоящей Политики можно обратиться к оператору персональных данных.
| Сведения | Информация |
|---|---|
| Оператор | Общество с ограниченной ответственностью «КРАС ДИД МЕД» |
| ИНН | 2466198504 |
| КПП | 246001001 |
| ОГРН | 1192468003452 |
| Юридический адрес | 660001, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Копылова, д. 15, кв. 30 |
| Телефон | 8 800 101 21 22 |
| info@krasdidmed.com | |
| Сайт | https://krasdidmed.com |
| Руководитель | Степьюк Денис Евгеньевич, действует на основании Устава |
