ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ ДЛЯ САЙТА ООО «КРАС ДИД МЕД»

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия и правила использования сайта https://krasdidmed.com (далее — Сайт), принадлежащего Обществу с ограниченной ответственностью «КРАС ДИД МЕД» (далее — Компания).

1.2. Использование Сайта означает ознакомление Пользователя с настоящим Соглашением и согласие соблюдать его условия. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование Сайта.

1.3. Настоящее Соглашение регулирует исключительно порядок использования Сайта, размещенных на нем материалов, каталога продукции, форм обратной связи и электронного взаимодействия с Компанией.

1.4. Настоящее Соглашение не является договором поставки, договором купли-продажи, публичной офертой, договором оказания услуг или иным договором о приобретении продукции.

1.5. Отношения, связанные с обработкой персональных данных Пользователей, регулируются отдельными документами: Политикой в отношении обработки персональных данных, Политикой конфиденциальности сайта, Согласием на обработку персональных данных и Согласием на использование файлов Cookie, если такое согласие применяется на Сайте.

1.6. Соглашение подготовлено с учетом гражданского законодательства Российской Федерации, законодательства об информации, интеллектуальной собственности, рекламе и персональных данных, а также с учетом актуальных требований, применимых к электронным согласиям и рекламным коммуникациям в 2025–2026 годах.

2. Термины и определения

2.1. Термины, не определенные в настоящем Соглашении, применяются в значении, установленном законодательством Российской Федерации или соответствующими связанными документами Сайта.

3. Правовой статус сайта

3.1. Сайт является корпоративным информационным ресурсом ООО «КРАС ДИД МЕД» и предназначен для предоставления пользователям сведений о Компании, направлениях деятельности, продукции, способах связи и возможностях делового взаимодействия.

3.2. Сайт не является интернет-магазином, маркетплейсом, электронной торговой площадкой или сервисом дистанционного заключения договоров.

3.3. На дату размещения настоящего Соглашения на Сайте отсутствуют личный кабинет, регистрация Пользователей, оформление заказа, онлайн-оплата, история заказов и возможность прикрепления файлов к заявкам.

3.4. Сайт предназначен преимущественно для информационного взаимодействия с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, государственными и муниципальными учреждениями, медицинскими, социальными и иными организациями, а также с физическими лицами, заинтересованными в получении информации о продукции и деятельности Компании.

3.5. Компания вправе изменять структуру, оформление, наполнение, функциональность и доступность отдельных разделов Сайта без предварительного уведомления Пользователей, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

4. Использование сайта

4.1. Пользователь вправе использовать Сайт в законных целях и способами, не нарушающими права и законные интересы Компании, других пользователей, правообладателей и третьих лиц.

4.2. Пользователь может просматривать материалы Сайта, знакомиться с каталогом продукции, направлять обращения, запрашивать коммерческие предложения, обращаться за подбором продукции, получать контактную и справочную информацию.

4.3. Использование Сайта должно осуществляться добросовестно. Пользователь не вправе совершать действия, которые нарушают работу Сайта, создают чрезмерную нагрузку на инфраструктуру, препятствуют доступу других пользователей или направлены на несанкционированное получение информации.

4.4. Компания вправе ограничить доступ к Сайту или отдельным его функциям при выявлении действий, нарушающих настоящее Соглашение, законодательство Российской Федерации или создающих угрозу информационной безопасности.

5. Регистрация и учетные записи

5.1. На дату размещения настоящего Соглашения регистрация Пользователей на Сайте не предусмотрена.

5.2. Компания не создает пользовательские профили, не предоставляет личный кабинет, не хранит историю заказов и не использует механизм авторизации Пользователей через логин и пароль.

5.3. Для направления обращения через формы Сайта создание учетной записи не требуется.

5.4. Если в будущем на Сайте будет введен функционал личного кабинета, регистрации, онлайн-заказа или оплаты, Компания разместит новую редакцию настоящего Соглашения или отдельные правила использования соответствующего сервиса.

6. Формы обратной связи и электронное взаимодействие

6.1. На Сайте могут использоваться формы обратной связи, позволяющие направить обращение в Компанию, заказать звонок, отправить заявку, запросить коммерческое предложение или обратиться за подбором оборудования и продукции.

6.2. Направление обращения через форму Сайта означает намерение Пользователя получить ответ, консультацию, информацию о продукции или коммерческое предложение. Такое обращение само по себе не является заказом, акцептом, заключением договора, резервированием товара или подтверждением поставки.

6.3. Компания вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для рассмотрения обращения, уточнения потребности, подготовки коммерческого предложения или последующего заключения договора.

6.4. Компания вправе оставить без рассмотрения обращения, содержащие недостоверные сведения, спам, рекламу, оскорбления, угрозы, вредоносные ссылки, автоматические сообщения или запросы, не относящиеся к деятельности Компании.

6.5. Электронное взаимодействие может осуществляться через формы Сайта, корпоративную электронную почту, телефонную связь, а также через мессенджеры Telegram и MAX, если такой способ взаимодействия выбран самим Пользователем.

6.6. Электронная переписка, сообщения в мессенджерах и телефонные переговоры используются для информационного обмена и подготовки взаимодействия. Они не заменяют письменный договор, спецификацию, счет или иной документ, если иное прямо не согласовано сторонами.

7. Каталог продукции

7.1. Каталог продукции на Сайте предназначен для ознакомления пользователей с ассортиментом, направлениями деятельности и возможностями сотрудничества с Компанией.

7.2. В Каталоге могут размещаться сведения о медицинских изделиях, оборудовании, расходных материалах, специализированном питании и иной продукции медицинского назначения.

7.3. Наличие информации о продукции в Каталоге не означает наличие соответствующей продукции на складе, ее резервирование, возможность немедленной поставки или обязанность Компании заключить договор.

7.4. Компания вправе изменять состав Каталога, описания, изображения, характеристики, наименования, структуру разделов и иные сведения без предварительного уведомления Пользователей.

7.5. Фотографии и изображения продукции используются для ознакомления и могут отличаться от фактического внешнего вида продукции, ее упаковки, маркировки, комплектации или цветопередачи.

8. Отсутствие публичной оферты

8.1. Информация, размещенная на Сайте, включая каталог продукции, описания, изображения, технические характеристики, сведения о наличии, ориентировочные цены, если они будут размещены, формы заявок и иные материалы, не является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

8.2. Размещенные на Сайте сведения рассматриваются как приглашение Пользователя направить запрос или вступить в переговоры с Компанией, если иное прямо не указано в конкретном документе или предложении.

8.3. Договорные отношения возникают только после согласования сторонами существенных условий и оформления соответствующих документов: договора, спецификации, счета, коммерческого предложения, заявки, акта, накладной или иного документа, применимого к конкретному взаимодействию.

9. Коммерческие предложения

9.1. Коммерческие предложения подготавливаются Компанией индивидуально на основании обращения Пользователя и предоставленных им сведений.

9.2. Коммерческое предложение может учитывать ассортимент, наличие продукции, условия поставки, сроки, производителя, логистику, курс валют, требования заказчика и иные обстоятельства, влияющие на возможность и условия поставки.

9.3. Коммерческое предложение действительно в течение срока, указанного в нем. Если срок не указан, Компания вправе изменить или отозвать предложение до заключения договора.

9.4. Коммерческое предложение не является публичной офертой, если в нем прямо не указано иное.

9.5. Коммерческие предложения, направляемые конкретному адресату, предназначены для такого адресата и не должны распространяться третьим лицам без согласия Компании, если иное не следует из содержания предложения или закона.

10. Информация о медицинских изделиях

10.1. Информация о медицинских изделиях и продукции медицинского назначения размещается на Сайте исключительно в информационных целях.

10.2. Описания продукции на Сайте не являются медицинской консультацией, рекомендацией по применению, назначением лечения, руководством по эксплуатации или заменой консультации медицинского работника.

10.3. Перед применением медицинских изделий необходимо руководствоваться официальной документацией производителя, инструкцией по применению, эксплуатационной документацией, регистрационным удостоверением и иными документами, которые имеют приоритет над кратким описанием на Сайте.

10.4. Компания не несет ответственности за использование продукции с нарушением инструкций производителя, требований эксплуатации, назначения изделия или законодательства Российской Федерации.

10.5. Пользователь обязан самостоятельно оценивать достаточность информации, размещенной на Сайте, и при необходимости обращаться за уточнениями к специалистам Компании или к производителю продукции.

11. Допустимое использование материалов сайта

11.1. Пользователь вправе просматривать материалы Сайта, сохранять ссылки на страницы, направлять ссылки другим лицам, использовать информацию для личного или внутреннего делового ознакомления, а также распечатывать отдельные материалы для некоммерческого использования.

11.2. Цитирование отдельных фрагментов материалов Сайта допускается в пределах, установленных законодательством Российской Федерации, с указанием источника и активной ссылки на Сайт, если такое указание технически возможно.

11.3. Любое коммерческое использование материалов Сайта допускается только с предварительного письменного согласия Компании или соответствующего правообладателя.

12. Недопустимые действия пользователя

12.1. При использовании Сайта Пользователю запрещается:

• нарушать законодательство Российской Федерации, права Компании или права третьих лиц;
• осуществлять автоматизированный сбор данных, парсинг, массовое копирование каталога, карточек товаров или иных материалов без согласия Компании;
• использовать материалы Сайта для создания конкурирующих каталогов, баз данных, обучающих наборов, коммерческих материалов или сервисов без согласия Компании;
• пытаться получить несанкционированный доступ к Сайту, серверу, базам данных или информационным системам;
• создавать чрезмерную нагрузку на Сайт, использовать скрипты, ботов, краулеры, средства обхода ограничений или иные аналогичные технологии;
• распространять через формы сайта рекламу, спам, вредоносные ссылки, недостоверные сведения, оскорбления или угрозы;
• выдавать себя за другое лицо или предоставлять заведомо ложные сведения;
• копировать дизайн, структуру сайта, структуру каталога, подборки материалов или иные элементы Сайта.

12.2. Компания вправе применять технические и организационные меры для предотвращения злоупотреблений, защиты Сайта, ограничения автоматизированного доступа и сохранения работоспособности ресурса.

13. Интеллектуальная собственность

13.1. Все материалы Сайта являются объектами интеллектуальной собственности Компании или используются Компанией на законных основаниях.

13.2. К охраняемым материалам относятся в том числе фирменное наименование, логотипы, элементы фирменного стиля, дизайн, тексты, фотографии, изображения, графика, карточки товаров, структура каталога, подборки данных, базы данных, документы, описание продукции, программный код и иные материалы.

13.3. Пользователь не приобретает никаких исключительных прав на материалы Сайта в связи с его использованием.

13.4. Запрещается воспроизводить, распространять, перерабатывать, публиковать, включать в базы данных, использовать для коммерческих целей или иным образом использовать материалы Сайта без согласия Компании или правообладателя, кроме случаев, прямо разрешенных законодательством Российской Федерации.

13.5. Компания вправе защищать свои исключительные права всеми способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

14. Персональные данные

14.1. Обработка персональных данных Пользователей регулируется не настоящим Соглашением, а отдельными документами, размещенными на Сайте: Политикой в отношении обработки персональных данных, Политикой конфиденциальности сайта, Согласием на обработку персональных данных и иными согласиями, если они применяются.

14.2. Настоящий раздел включен только для связи Соглашения с документами по персональным данным и не дублирует их содержание.

14.3. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем отдельно от настоящего Соглашения, если такое согласие требуется законодательством.

14.4. Компания не рассматривает использование Сайта само по себе как согласие на обработку персональных данных для всех возможных целей. Конкретные цели, состав данных и порядок обработки раскрываются в соответствующих документах по персональным данным.

15. Cookie и аналитика

15.1. Использование файлов Cookie и сервиса Яндекс Метрика регулируется Политикой конфиденциальности сайта, Политикой в отношении обработки персональных данных и отдельным согласием на использование Cookie, если соответствующий механизм применяется на Сайте.

15.2. Настоящее Соглашение не является согласием на использование Cookie. Пользователь управляет использованием Cookie через настройки браузера и интерфейс Сайта, если такой интерфейс предусмотрен.

16. Реклама и информационные сообщения

16.1. На дату размещения настоящего Соглашения формы Сайта не предназначены для оформления рекламных рассылок.

16.2. Если в будущем Компания будет направлять рекламные сообщения по сетям электросвязи, включая электронную почту, SMS, телефонную связь или мессенджеры, такое направление будет осуществляться при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

16.3. Настоящее Соглашение не является согласием на получение рекламных сообщений.

16.4. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений в порядке, указанном в соответствующем согласии или сообщении, если такие рассылки будут внедрены.

17. Ограничение ответственности

17.1. Компания принимает разумные меры для обеспечения корректной работы Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, отсутствие технических ошибок, постоянную доступность всех разделов или отсутствие временных ограничений доступа.

17.2. Компания не несет ответственности за сбои, вызванные действиями провайдеров связи, хостинг-провайдера, операторов связи, программного обеспечения Пользователя, оборудования Пользователя, браузеров, сетевых настроек или иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Компании.

17.3. Компания не несет ответственности за решения Пользователя, принятые исключительно на основании информации, размещенной на Сайте, без уточнения актуальных характеристик продукции, условий поставки, официальной документации производителя или коммерческих условий у Компании.

17.4. Компания не отвечает за использование медицинских изделий или иной продукции с нарушением инструкций производителя, эксплуатационной документации, назначения изделия, условий хранения, транспортировки или применения.

17.5. Компания вправе временно ограничивать доступ к Сайту для профилактических, технических, организационных или иных работ.

18. Сторонние ресурсы

18.1. Сайт может содержать ссылки на сайты производителей, партнеров, государственных органов, информационных систем или иных третьих лиц.

18.2. Размещение ссылки не означает, что Компания одобряет содержание стороннего ресурса, контролирует его работу или несет ответственность за размещенную на нем информацию.

18.3. Пользователь самостоятельно принимает решение о переходе на сторонние ресурсы и использовании размещенной на них информации. Порядок обработки персональных данных на таких ресурсах определяется их владельцами.

19. Форс-мажор

19.1. Компания освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, связанных с использованием Сайта, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

19.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, пожары, аварии, массовые сбои сетей связи, действия или решения органов государственной власти, военные действия, чрезвычайные ситуации, эпидемии, киберинциденты, сбои инфраструктуры третьих лиц и иные обстоятельства, которые Компания не могла разумно предвидеть или предотвратить.

20. Порядок изменения Соглашения

20.1. Компания вправе изменять настоящее Соглашение при изменении законодательства Российской Федерации, функциональности Сайта, бизнес-процессов Компании, состава размещаемой информации или иных обстоятельств, влияющих на порядок использования Сайта.

20.2. Новая редакция Соглашения размещается на Сайте и вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан в самой редакции.

20.3. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает ознакомление Пользователя с актуальными условиями Соглашения.

21. Применимое право и разрешение споров

21.1. К отношениям, связанным с использованием Сайта и настоящего Соглашения, применяется законодательство Российской Федерации.

21.2. Споры и разногласия, связанные с использованием Сайта, стороны стремятся урегулировать путем переговоров.

21.3. Если спор не удалось урегулировать путем переговоров, он подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

21.4. Если законодательством Российской Федерации для соответствующей категории споров предусмотрен обязательный претензионный порядок, стороны соблюдают такой порядок.

21.5. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений Соглашения.

22. Контактная информация

По вопросам, связанным с использованием Сайта, Пользователь может обратиться по указанным контактным данным.

Связанные документы сайта

Для полного юридического комплекта сайта настоящее Соглашение применяется совместно с документами, регулирующими персональные данные, конфиденциальность, согласия и использование Cookie. В случае противоречий по вопросам обработки персональных данных применяются профильные документы о персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.